вторник, 24 апреля 2012 г.

GOOGLE И СМИ - конкуренты или союзники?


Какие инструменты новых медиа предлагает Google, рассказал директор компании по внешним связям Питер Бэрон.
Google, как социальные сети, становится конкурентом новостных сайтов. Поскольку этот интернет-гигант не только ищет, но и фильтрует новости, в соответствии с интересами пользователя - подобную функцию отбора новостей выполняют и Facebook или Twitter.

В Google новости могут фильтроваться различными способами, в частности, благодаря социальной сети Google + и через основной инструмент - Google News. Здесь можно настраивать новостную ленту согласно интересных тем, сайтов, следить, которыми новостями делятся друзья, - количество новаций и приложений постоянно растет.

Благодаря подобным новым сервисам, поисковые системы, безусловно, влияют на трансформацию журналистики. Этой теме была посвящена презентация «Медиа 3.0: возможности и перспективы» Питера Бэрона, директора Google по внешним связям в европейском, ближневосточном и африканском регионе, которая прошла в Киеве.

Питер Бэрон - журналист, который более 20 лет проработал на британских телеканалах - BBC, Channel 4 и ITV. Три с половиной года назад он покинул журналистику и начал работать в Google. По его словам, такая смена профессии произошла из-за личной изменение в потреблении медиа: несмотря на работу на ТВ, Бэрон смотрел телевидение все реже, и заинтересовался поиском новых решений для выработки лучшей информации - благодаря Интернету.


Новые платформы - новые форматы

Конкретной характеристики для медиаеры «3.0» Питер Бэрон так и не дал, однако подчеркнул: в 21-м веке открываются не только новые перспективы для журналистов, но и возникают новые задачи, которые надо решать.

«Темпы развития медиа феноменальные, еще шесть лет назад, когда я работал на Би-Би-Си, мы не использовали социальные сети. 3,5 года назад люди не читали новости из планшетов. Думаю, сложно представить, что будет даже через два года, не говоря уже о более длинные сроки », - считает он.

Сегодня журналистика существует на пяти основных платформах, они же будут развиваться и разветвляться в будущем - телевидение, компьютер, газеты, мобильные телефоны, планшеты. Нужно учитывать различия использования всех медиаплатформа. Особенно это касается времени подачи новостей. Традиционно редакторы ориентируются на график потребления новостей, который зависит от классического рабочего дня человека, соответственно пики чтения новостей - это утро (перед работой), 12-час, и пики в 6 и 8 вечера.

Однако теперь временные промежутки активности аудитории смещаются. Новости легко читать в дороге - со смартфонов, планшетов, электронных книг. Новости в социальных сетях вообще генерируются с утра до ночи. Поэтому СМИ должны развивать форматы подачи информации для этих устройств. Кстати, именно кросс-платформенных контента будет посвящен всемирный саммит новостей NEWS! В Париже - что свидетельствует об актуальности этой задачи.

Шаг в направлении мобильных приложений для Android или iPhone \ iPad - это Google Currents, интерактивный журнал нового поколения. Это инновационная платформа для публикации и распространения материалов от он-лайн изданий, которая была запущена в конце 2011 года, но только в апреле стала доступной не только для США, но и для остальных стран. С помощью этого приложения пользователь может читать статьи, блоги, смотреть видео бесплатно и в любое время. Приложение при первой возможности синхронизируется с сервером и сохраняет доступные обновления, поэтому пользователи Google могут читать новости даже при отсутствии постоянного соединения с сетью.


Amazon лучше понимает пользователя, чем Guardian

Еще одна тенденция - новости станут более персонализированные. С одной стороны, о преимуществе персонализации новостей вроде бы знают все журналисты - именно этим объясняется успех твитера и Фейсбук, которые дают собственную новостную картину дня каждому пользователю. Однако даже если зайти на сайты BBC или Guardian, не чувствуешь, что контент предлагают согласно твоим вкусам. Чтобы найти то, интересует, нужно искать в рубриках.

Зато более прогрессивными в этом направлении оказались торговые сайты, он-лайн магазины, которым удается понять вкус пользователя. «Я уже несколько лет занимаюсь шопингом на Амазон, и логика их рекомендаций просто поражает. Они предлагают то, что бы я сам не стал искать, но потом мне это действительно нравится. То есть я к этому пришел бы сам, но через месяц », - говорит Питер Бэрон. Впоследствии такое же произойдет в журналистской сфере - сайт будет предсказывать следующий интерес пользователя.

Журналистика с отрытыми источниками и привлечение контента пользователей - эти тенденции также активно поддерживает Google. Один из инструментов - Google Plus Hangout, видеоконференции на платформе Google +. Большое преимущество сервиса - экономичность, ведь даже для международных групповых интервью не нужно использовать дополнительную технику (об особенностях использования Google Plus Hangout в журналистике - в материале MS). Один из последних проектов на платформе Hangout - это CERN People on Google + and Youtube, конференция на тему ядерных исследований, Тв, где могут выступать ученые.


Прогнозировать вопросы и отвечать на них

Мнение, что Google становится конкурентом для СМИ, по словам Бэрона, - не совсем верна. Хотя эта поисковая система и превращается в мощного медиагравця. Но главная задача для Google - содействие в создании высококачественного контента, разработка сервисов, которые необходимы для будущего журналистики.

Мощный инструмент Google, который сегодня пожалуй наиболее распространен в СМИ по всему миру-это Google Analytics, что позволяет отслеживать подробную статистику посещений сайта.

Однако есть и другие инструменты, о которых не всегда знают или помнят журналисты. В частности, Google Insights может помочь изучить запросы своей аудитории - что-то подобное трудно было представить еще 10 лет назад.

По заданным ключевым словам Google Insights прослеживает динамику поисковых запросов - можно ставить фильтры по регионам, периодам времени, выбирать весь интернет или только новости. Сервис может визуализировать данные в виде графиков, - начиная с 2004 года и по сегодняшний день и, что главное, - экстраполировать гипотетическое продолжение графика на год вперед, если есть достаточно данных.

Помимо визуализации трендов, Google Insights отражает важные новости, касающиеся пиков поискового интереса пользователей, показывает наиболее популярные тематические категории и ключевые слова, с которым связан ваш запрос, отображает на карте мира изменении популярности запроса с течением времени.

Другие инструменты, которые могут быть полезными для журналистов - это Public Data Explorer и Fusion Tables - сервисы для работы с огромными массивами данных, их конвертируют в таблице или карты, диаграммы.

По словам Питера Бэрона, сложно предсказывать развитие Google в ближайшие годы, поскольку сейчас не просто совершенствуются технические возможности. Меняется пользователь - его компьютерная культура, медиаграмотность и, соответственно, потребности. Если раньше система использовали именно для поиска конкретной вещи, то сейчас пользователь ставит все больше вопросов интернета, и работники поисковых систем должны ориентироваться на этот более интеллектуальный поиск, предрекать интересы пользователей.

Комментариев нет:

Отправить комментарий